02.11.2005
Здравствуйте, Дмитрий Матвеев! Нас интересует вопрос о возмещении нам вещей, сданных в гардероб. Но, подробнее... Нами при посещении зала боулинга были сданы куртки, головные уборы. Нам были выданы жетоны. При выходе одну куртку и шапку нам не возвратили. Ссылка администрации комплекса, что вещей мы не сдавали, а пришли без курток, нас омрачает. У нас остался на руках жетон, единственное доказательство, что вещь была сдана. Мы сразу же подали заявление в милицию о пропаже вещей. Вопрос: какова судьба наших вещей, как поступить дальше, как добиться возмещения вещей? Куртка стоит 7000 руб., шапка — 500 руб. И время, и нервы, потраченные на эту историю, возвращение домой в холод — кто теперь нам компенсирует моральный вред? В какой суд обратиться, где искать правды?

С уважением, ваши читатели, г. Улан-Удэ.

Отвечает С. Эрдынеев: "Во-первых, необходимо точно узнать, кто владелец боулинга, для того, чтобы знать, с кем общаться и кому предъявлять претензии. Вовторых, иск о возмещении вреда (имущественного) подается по месту его причинения, т. е. в данном случае мировому судье по участку (по адресу, на котором находится боулинг). В-третьих, для доказательства объема ущерба необходимо представить доказательства права собственности на вещь, либо справку, указывающую на цену сходной вещи. В-четвертых, вы вправе предъявить и моральный вред заведению, которое оказывает развлекательные услуги населению. За такого рода услуги ответственность возлагается на основании закона "О защите прав потребителей".

^