23.06.2004
Я приобрела в одной из рекламируемых по телевидению фирм препараты для снижения веса. После приема препаратов результат не отразил желаемого (вместо 10 кг вес снизился на 4). Как быть в таком случае? Могу ли я потребовать от этой фирмы возмещения убытков?
А. Доржитарова, Улан-Удэ.
Отвечает председатель "Союза по защите прав потребителей" Игорь Александрович Баяртуев.
Увы, но сделать ничего тут нельзя. Как правило, нигде четко не указывается цифра именно в 10 килограммов. На упаковках пишется как бы растянутый результат — от 3 до 10 килограммов. К такой формулировке не придерешься.
Но даже если и указана четкая цифра — 10 килограммов, то фирма-продавец всегда сможет перевести стрелки на вас, что вот, мол, не соблюдались правила питания, указанные в сопроводительных документах на препарат.
Опять-таки, как вы сможете доказать, что сидели на воде и хлебе? Так что оставьте эту затею и лучше потратьте деньги на абонемент в хороший спортивный зал.
^