Жители Бурятии все чаще жалуются на недобросовестную работу агентств недвижимости
При поиске жилья в аренду клиентам предоставляется недостоверная информация
В адрес Управления Роспотребнадзора Бурятии поступают обращения граждан по факту предоставления различными информационными агентствами и центрами недвижимости Улан-Удэ информационных услуг ненадлежащего качества. Так, за 2017 год поступило 40 письменных и 20 устных обращений от граждан.
Суть обращений примерно одинакова и сводится к тому, что граждане заключают договоры на оказание услуг по предоставлению информации о сдаваемых в аренду жилых помещениях, оплачивают по договору стоимость услуг, которая составляет примерно от 1500 до 2500 рублей, однако фактически исполнителем услуг предоставляется недостоверная, неактуальная информация. При обращении граждан в агентства недвижимости с заявлениями о возврате денег их требования, как правило, остаются без удовлетворения.
В таком случае потребитель вправе самостоятельно обратиться в суд либо в Управление Роспотребнадзора для оказания помощи в судебной защите нарушенных потребительских прав. Всем гражданам, обратившимся в управление, даются юридические консультации, оказывается помощь в составлении претензий в адрес агентств и центров, а также в составлении искового заявления, сообщает пресс-служба ведомства.
В целях защиты прав потребителей Управление Роспотребнадзора по РБ в 2017 году было привлечено судами Улан-Удэ для дачи заключений по 4 делам. Все иски судами были удовлетворены, в пользу потребителей взыскано 22,8 тыс. рублей.
Фото: russianstock.ru
Суть обращений примерно одинакова и сводится к тому, что граждане заключают договоры на оказание услуг по предоставлению информации о сдаваемых в аренду жилых помещениях, оплачивают по договору стоимость услуг, которая составляет примерно от 1500 до 2500 рублей, однако фактически исполнителем услуг предоставляется недостоверная, неактуальная информация. При обращении граждан в агентства недвижимости с заявлениями о возврате денег их требования, как правило, остаются без удовлетворения.
В таком случае потребитель вправе самостоятельно обратиться в суд либо в Управление Роспотребнадзора для оказания помощи в судебной защите нарушенных потребительских прав. Всем гражданам, обратившимся в управление, даются юридические консультации, оказывается помощь в составлении претензий в адрес агентств и центров, а также в составлении искового заявления, сообщает пресс-служба ведомства.
В целях защиты прав потребителей Управление Роспотребнадзора по РБ в 2017 году было привлечено судами Улан-Удэ для дачи заключений по 4 делам. Все иски судами были удовлетворены, в пользу потребителей взыскано 22,8 тыс. рублей.
Фото: russianstock.ru
Теги
Общество