Несоблюдения договора при покупке товара в кредит
С уважением, Алексей.
Отвечает председатель Общества потребителей Игорь Баертуев: "Нужно признаться, что эта ситуация действительно довольно распространенная. Покупки в кредит становятся все более популярными, а с ростом их количества увеличивается и количество нарушений. Так что описанную ситуацию, к сожалению, уже можно назвать типичной. Судя по всему, Вы оформили кредит в одном из банков через магазин-продавец, действующий через договор с этим банком. И, скорее всего, банк свои обязательства выполнил, поэтому кредит Вам необходимо погасить в срок и в полном объеме, т. е. на тех условиях, на которых этот кредит был предоставлен. В этом представители магазина-продавца совершенно правы. НО! Если речь идет о том, что в приобретенной мебели есть недостатки, появляются основания для расторжения договора купли-продажи, проценты и другие платежи, связанные с обслуживанием кредита, естественно, являются для потребителя (покупателя-заемщика) убытками. Убытками доказанными и подтвержденными. Поэтому вне зависимости от того, как велики эти проценты и расходы, они, безусловно, должны быть возмещены магазином при расторжении договора купли-продажи. Для начала нужно написать заявление о расторжении купли-продажи и зарегистрировать его в магазине, где была приобретена мебель. В заявление нужно включить расчеты средств, которые необходимо оплатить по этому кредиту до завершения срока кредитного договора. Повторю, эти расчеты должны стать частью претензии о расторжении договора купли-продажи между Вами "покупателем" и магазином "продавцом". Ваши дальнейшие действия будут зависеть от реакции магазина. Хочется надеяться, что здравый смысл руководства магазина подскажет, что эти требования покупателя имеет смысл удовлетворить. В противном случае, Вам, Алексей, необходимо будет заручиться поддержкой профессионального адвоката, знакомого с делами подобного характера, и обращаться с заявлением в суд".
