Общество
17.08.2022 в 09:18
В Бурятии Роспотребнадзор помог взыскать с турагентства в пользу потребителя почти 250 тыс рублей
Житель Улан-Удэ захотел посетить Мексику, но так и не добрался до нее и чуть не лишился денег
Текст: Номер один
В Улан-Удэ заочным решением Октябрьского районного суда удовлетворены исковые требования потребителя, связанные с отказом туристического агентства произвести возврат предоплаты турпутевки в Мексику, сообщили в Роспотребнадзоре по Бурятии.
В одном из туристических агентств Улан-Удэ потребитель заключил договор о реализации турпродукта. По условиям договора потребитель оплатил турагенту предоплату 50% от стоимости тура (162 500 руб.). При этом турагент должен был подобрать, забронировать и оплатить туристическую путевку в Мексиканские Соединенные Штаты.
В связи с неисполнением обязательств по договору потребитель был вынужден отказаться от поездки. Он обратился в турагентство с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги. Требования потребителя были оставлены без удовлетворения, в связи с чем он вынужден был обратиться в суд. Управление Роспотребнадзора по Бурятия обратилось в суд с иском в целях защиты прав потребителя.
Суд, исследовав материалы дела, принял решение удовлетворить требования потребителя, взыскать в его пользу 249 750 руб, из них 162 500 руб – стоимость по договору о реализации туристского продукта, 6 000 руб – компенсация морального вреда, 81 250 руб – штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке.
Решение суда не вступило в законную силу.
Фото: unsplash.com
В одном из туристических агентств Улан-Удэ потребитель заключил договор о реализации турпродукта. По условиям договора потребитель оплатил турагенту предоплату 50% от стоимости тура (162 500 руб.). При этом турагент должен был подобрать, забронировать и оплатить туристическую путевку в Мексиканские Соединенные Штаты.
В связи с неисполнением обязательств по договору потребитель был вынужден отказаться от поездки. Он обратился в турагентство с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги. Требования потребителя были оставлены без удовлетворения, в связи с чем он вынужден был обратиться в суд. Управление Роспотребнадзора по Бурятия обратилось в суд с иском в целях защиты прав потребителя.
Суд, исследовав материалы дела, принял решение удовлетворить требования потребителя, взыскать в его пользу 249 750 руб, из них 162 500 руб – стоимость по договору о реализации туристского продукта, 6 000 руб – компенсация морального вреда, 81 250 руб – штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке.
Решение суда не вступило в законную силу.
Фото: unsplash.com
