03.06.2020
Туриндустрия Бурятии готовится к сезону в условиях новой реальности

Алексей Цыденов провел онлайн-совещание по поводу перспектив летнего турсезона - 2020. Несмотря на жесткие условия, представители отрасли активно готовятся к открытию. 

В боевой готовности

Министр туризма Бурятии Мария Бадмацыренова, открывая совещание, напомнила, что деятельность курортов, гостиниц, баз отдыха и иных коллективных средств размещения в Бурятии возобновляется с 1 июня. Правда, воспользоваться услугами здравниц и турбаз смогут только граждане, зарегистрированные на территории республики. А гостиницы, турбазы и курорты, соответственно, открыться смогут только при соблюдении жестких санитарных требований. Еще одно обязательное условие для запуска работы – одобрение заявки на открытие на портале «Работающая Бурятия». 

- Рекомендации Управления Роспотребнадзора по организации работы гостиниц размещены на сайте ведомства, а также направлены всем руководителям коллективных средств размещения и главам муниципальных образований республики. Также предлагаем до 1 июля воздержаться от туристско-экскурсионных поездок организованными группами, - рассказала министр туризма.

Чтобы дать людям возможность отдыхать в безопасных условиях  с соблюдением в средствах размещения противоэпидемических правил, а также во избежание вспышек распространения инфекции, принято решение возобновить с 1 июня деятельность средств размещения.

К высокому сезону турбизнес уже готов – так, ООО «Курорты Бурятии» уже закупило 180 рециркуляторов (бактерицидные облучатели,   обеззараживающие воздух), а также бактерицидные лампы, бесконтактные термометры и все прочее, необходимое для работы в условиях пандемии. Закупились дезинфицирующими средствами и оборудованием и многие коллективные средства размещения. Представителям малого бизнеса эти затраты   возместят за счет средств регионального бизнеса.

- В проекте Постановления Правительства Республики Бурятия 7 декабря 2009 года №453 «Об утверждении порядка предоставления субъектам малого предпринимательства субсидий на возмещение части затрат» учтено предложение бизнеса по субсидированию затрат, связанных с покупкой рециркуляторов, озонаторов, бактерицидных ламп, применяемых для проведения дезинфекции, - отметила Мария Бадмацыренова.

Также бизнес сможет воспользоваться субсидией на возмещение затрат по оплате коммунальных услуг, которой могут воспользоваться как организации, так и индивидуальные предприниматели, предоставляющие круглогодично гостиничные услуги.  По данной мере возмещению подлежит 80% затрат за период с 1 марта 2020 года по 31 мая 2020 года. В перечень субсидируемых коммунальных услуг входят электроснабжение, отопление, приобретение твердого топлива, горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, вывоз ЖБО. При этом  получить такую субсидию смогут только те предприниматели, которые сохранят 90% численности персонала. Порядок предоставления субсидии утвержден Постановлением Правительства Республики Бурятия от 29 мая 2020 № 317.

Борьба с теневым сектором

Обсудили на онлайн-совещании и работу нелегальных экскурсоводов и гостевых домов,  размещающих туристов вопреки запретам. О проделанной работе в этом направлении рассказала министр туризма.

- По вопросу нелегального оказания туристских услуг Министерство туризма собрало информацию по организациям и физическим лицам, рекламирующим предоставление экскурсионных услуг в соцсетях. Недавно эти списки мы направили в МВД для проверки, - отметила министр. Пока подтвердились три случая незаконного оказания туристических услуг.   

Представители от гостевых домов Байкала предложили создать специальный анонимный телефон доверия, куда можно было бы звонить и сообщать о работе нелегальных турбаз и экскурсоводов. 

- «Нелегалы» никакое бактерицидное оборудование, средства защиты не покупают. Те, кто работают законно, предложили усилить контроль за коллегами,   работающими неофициально. Не хотелось бы, чтобы на нас в случае чего пала тень и необоснованные обвинения, - предложил бизнесмен.

На курорт со справкой

20 мая Роспотребнадзор по Бурятии получил новые рекомендации по работе курортов в условиях риска распространения эпидемии коронавируса. В настоящее время идет разработка новых рекомендаций для гостиниц и турбаз. 

Отметим, что рекомендации по работе санаториев во время пандемии коронавируса COVID-19, разработанные в апреле,  Роспотребнадзор смягчил. Ранее представители отрасли сообщали, что некоторые пункты из документа невыполнимы.

Так, согласно новым рекомендациям ведомства, санатории должны принимать отдыхающих только при наличии справки об отрицательном тесте на COVID-19, сделанном не позднее чем за два дня до заезда, и отсутствии контактов с заболевшими в течение 14 дней. У всех сотрудников должны быть справки об отсутствии коронавируса. Питание в номерах или в ресторанах и столовых необходимо организовать с расстановкой столов на расстоянии двух метров,  при организации «шведского стола» и раздаче блюд соблюдать социальное дистанцирование. Медицинские услуги оказывать только по предварительной записи и исключить групповое посещение. При выявлении температуры или признаков ОРВИ  отдыхающих необходимо изолировать. На территории учреждения обеспечить покупку масок и перчаток. 

Директор ООО «Курорты Бурятии» Елена Ткаченко считает такие требования вполне посильными.

- По предыдущим рекомендациям мы не планировали открываться, сейчас они смягчились. Единственное, что форму справки (об отрицательных результатах лабораторных обследований в отношении новой коронавирусной инфекции COVID-19) необходимо определить на республиканском уровне и сделать единой, - подчеркнула Елена Ткаченко.

Гендиректор «Байкал Сервис Групп» Наталья Намжилова отметила, что к гостиницам и иным коллективным средствам размещения также предъявляются высокие требования по обеспечению безопасности отдыхающих.

- Приготовлен запас дезинфицирующих средств, закуплены бесконтактные термометры, журналы регистрации, кожные антисептики, маски, подготовлены помещения для приема пищи, заказаны рециркуляторы, нанесены разметки. Будет проводиться орошение открытых пространств, а питание  доставляться на этажи в номера, - перечислила Наталья Намжилова.

Проверят всех

Отдельного внимания заслуживает вопрос безопасности отдыхающих, а точнее, безопасности здоровья. Тем, кто планирует отдохнуть не на курорте, а на турбазе или в гостинице, справка об отрицательном тесте на COVID-19 не нужна, но проверка гостей также будет серьезная.

Председатель комитета информационных технологий и документальной связи правительства республики Валерий Андронов рассказал, что создана специальная база, по которой можно определить, не является ли потенциальный отдыхающий контактным лицом. 

- Эти данные предоставил Роспотребнадзор. В базе вбивается запрос – ФИО человека, дата рождения, и система определяет, попадает ли гражданин под ограничительные меры или нет. Выработан также алгоритм действий: отдыхающий приезжает на турбазу, заполняет согласие на обработку и проверку персональных данных, расписывается в ней, указывает, что в течение 14 дней не выезжал за пределы республики, что не является контактным лицом, и дает разрешение на проверку с использованием персональных данных. Затем администратор звонит в Минтуризма и запрашивает информацию по этому человеку,  - рассказал чиновник.

Глава Бурятии подчеркнул важность контроля – без проверки заселять людей запрещено. Нарушителей сразу будут закрывать. Также прозвучало предложение о том, чтобы крупным гостиницам и турбазам дать прямой доступ к информационной базе, а мелким запрашивать информацию по телефону call-центра туристского информационного центра.

Председатель Бурятского республиканского союза туриндустрии Андрей Измайлов предложил принимать на отдых только приезжающих по путевке по предварительному бронированию: такое условие поможет поддержать местных туроператоров и турагентов.

Гендиректор турфирмы «Сибирь-Тур» Дарима Тугутова отметила, что предложенную схему по проверке отдыхающих на заболеваемость коронавирусом стоит отработать. 

- Нужно создать группу, которая отработает все нюансы: ночной заезд, что делать в случае долгого ожидания ответа от call-центра, форму договоров и прочее. В противном случае мы можем получить негативную реакцию со стороны клиентов, -  констатировала Дарима Тугутова.

Также от представителей туриндустрии прозвучало предложение о том, чтобы подключить к обеспечению питанием отдыхающих в гостиницах крупные кафе в районах республики. Помощь в доставке блюд предложили «Курорты Бурятии».

В целом, как и говорили представители турбизнеса ранее, прогноз по сезону неутешительный: брони отменены, новых пока крайне мало.

- 90% рабочих мест у нас сохранено, но всех обеспечить работой даже летом мы не сможем, поэтому просим субсидировать зарплату персонала также в июне 2020 года. Это просьба от всех отелей, - обратилась к главе республики гендиректор «Байкал Сервис Групп». 

Тем не менее  ни один из представителей турбизнеса Бурятии пока не свернул свою деятельность. Предприниматели надеются, что ситуация стабилизируется в ближайшее время.

Лариса Ситник, «Номер один».
^