21.07.2016 в 15:54

В Бурятии наказали «Эльдорадо»

Клиент, купивший телефон за семь тысяч рублей, отсудил у федеральной сети 26 тысяч
A- A+
В Бурятии наказали «Эльдорадо»
31 января прошлого года житель республики купил в «Эльдорадо» сотовый телефон. Ценник гласил, что аппарат стоит 11 990 рублей. С учетом всех скидок и бонусов он обошелся покупателю около семи тысяч.

Впрочем, счастье от экономии продлилось недолго. Уже в начале этого года телефон сломался. В сервисе сказали: ремонту не подлежит. 

«Потребитель неоднократно последовательно обращался к продавцу с просьбами произвести замену на аналогичный товар, на товар другой марки и модели, возвратить стоимость товара, однако требования потребителя остались без удовлетворения», - сообщает Роспотребнадзор Бурятии.

В магазине клиенту сказали: аналогичный телефон больше не производится, в сети его нет. А если менять на мобильник другой марки, то нужно доплатить всю сумму скидки, которую он получил.

Покупатель пошел в Роспотребнадзор, тот – в суд. Итогом стало решение суда, причем очень выгодное для клиента сети «Эльдорадо».

«Решением суда в пользу потребителя присуждено 26 458 рублей, из которых 5 102 рубля - убытки, 11 870 рублей - неустойка за нарушение сроков возмещения убытков, 8 486 рублей - штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, 1000 рублей - компенсация морального вреда», - говорится в сообщении ведомства.

Такой прецедент может послужить стимулом для других клиентов сетей, торгующих техникой, более активно отстаивать свои права.

Фото: pixabay.com

Читайте также

В Закаменске построили благоустроенные дома для врачей и учителей
У каждого дома своя скважина, электрокотельная и аварийные источники питания - бензиновые электростанции
11.11.2024 в 16:02
В Улан-Удэ на улицы города высыпят 20 тысяч тонн песка

Такой объем планируется потратить на подсыпку дорог в этом сезоне

11.11.2024 в 16:01
В Улан-Удэ дорогу к школе №60 закончат в следующем году
Часть работ там уже выполнена
11.11.2024 в 15:56
Молодые семьи участников СВО получат выплаты на жилье в первую очередь
Размер выплаты составит 30–35 процентов от стоимости жилья
11.11.2024 в 15:49
Следующая новость
© 2012 — 2024
Редакция газеты GAZETA-N1.RU
Все права защищены.