Сломался счётчик воды или электроэнергии
«Заметил, что счётчик воды показывает нереальные цифры. Что делать? Кто должен менять прибор и нужно ли за это платить?» Андрей, Улан-Удэ
Если счётчик воды или электроэнергии сломался, показывает некорректные данные или повреждена пломба, затягивать с решением нельзя — чем быстрее сообщите о неисправности, тем меньше путаницы будет в платёжках. Сразу же обратитесь в свою управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию. До отключения прибора обязательно сфотографируйте или снимите на видео его показания — они понадобятся для перерасчёта.
Правила замены зависят от типа прибора. Электросчётчик должны заменить бесплатно, если он сломался или у него истёк срок эксплуатации. А вот счётчик воды меняет собственник жилья за свой счёт, исключение — льготники (малоимущие, инвалиды I и II групп, ветераны труда и ВОВ): монтаж для них бесплатен, но сам прибор всё равно нужно купить. Сроки замены установлены законом: электросчётчик — в течение полугода, водосчётчик — в течение 30 дней.
Пока счётчик не работает, плату за электроэнергию посчитают по вашему среднему расходу за прошлые периоды, но если проверяющий обнаружит сломанный прибор, а вы об этом не сообщили, начислят по нормативу с повышенным коэффициентом. За воду первые три месяца будут считать по среднему, а затем переведут на стандартный норматив.
Не откладывайте обращение, фиксируйте показания до отключения и уточняйте порядок действий в своей УК.
Фото: Номер один
