Обратная сторона дешевой улыбки: плюсы и минусы стоматологического туризма в КНР
Жители Бурятии все чаще отправляются в Китай не за шопингом или увидеть местные достопримечательности, а чтобы привести в порядок зубы. Из-за рекордного роста цен на стоматологию в России и доступности китайских клиник поездки за «улыбкой мечты» становятся в Бурятии новым трендом. Корреспондент «Номер один» разобрался, почему пациенты готовы ехать за тысячи километров за новыми зубами и оправданы ли риски.
28 зубов за 300 тысяч рублей
Популярность стоматологического туризма вполне объяснима. Во-первых, Китай находится близко, во-вторых, иностранные клиники активно рекламируют свои услуги через социальные сети. В-третьих, пациентов привлекает низкая стоимость лечения, быстрые сроки, высокий уровень сервиса и возможность совместить лечение с путешествием.
На просторах интернета можно найти множество историй и отзывов о лечении зубов в Китае. Люди снимают ролики и пишут посты о своем опыте. Например, что 28 зубов можно сделать всего за 300 тыс. рублей. Речь идет о протезировании. В местных же клиниках протезирование обходится в два раза дороже.
- Стоматологический туризм в Китае: девять коронок за шесть дней - цены, страхи и мой честный отзыв. Я патологически боялась стоматологов, но все-таки решилась на лечение: перелет до Благовещенска, переход границы, клиника, диагностика, подготовка зубов и установка девяти коронок из диоксида циркония. Все без прикрас: как устроена логистика, сколько времени занимает лечение, как помогают с переводом и сопровождением, чем кормят после процедур, есть ли языковой барьер и насколько страшно сидеть в стоматологическом кресле. Больно не было, а вот страшно поначалу очень. Также честно - все расходы: лечение, дорога, проживание, питание, связь и обратный путь. В моем случае вся поездка обошлась примерно в 300 тысяч на двоих, а само лечение - 137 500 рублей за девять коронок и гигиеническую чистку, - пишет отзыв Лариса из Благовещенска на одном из сайтов.
Схожий опыт описывает жительница Улан-Удэ, пожелавшая остаться анонимной. Полгода назад она ездила в город Хэйхэ, главный центр стоматологического туризма на границе с Россией.
- У нас мне насчитали 600 тысяч только за верхнюю челюсть. Я решила подумать и начала искать информацию о лечении в Китае. Поспрашивала знакомых и, посоветовавшись с родными, решила ехать в Поднебесную. В итоге в Китае за ту же работу с проживанием и трансфером отдала 380 тысяч. При этом делали все в паре с компьютерным моделированием, ни одного лишнего движения. Всего провела там пять дней, из которых три ушли непосредственно на лечение, - делится опытом улан-удэнка.
Экономия до 40% и полный сервис
Почему же Китай так привлекателен для наших соотечественников? Ответ прост: цена и скорость.
Специалисты, работающие в сфере медицинского туризма, отмечают, что разница в стоимости полного лечения может достигать 20 - 40%. При этом в стоимость часто уже включены трансфер от аэропорта, проживание в гостинице и даже питание. Для жителей Бурятии, где расстояния до границы с Китаем несопоставимо меньше, чем, скажем, до Москвы, это становится серьезным аргументом.
В Хэйхэ и других приграничных городах (например, в Хуньчуне) за последние годы открылись десятки клиник, ориентированных именно на российских пациентов. Там есть русскоязычный персонал, менеджеры помогают с логистикой, а врачи часто имеют русские имена, чтобы пациенту было комфортнее. Некоторые фирмы по организации таких туров начали активно открываться и в других регионах, включая Восточную Сибирь, предлагая полное сопровождение «от порога до порога».
И дело не только в цене. Китайские клиники, особенно в крупных городах и приграничных зонах, активно внедряют цифровые технологии. Как рассказывает один из пациентов, лечившийся в Хэйхэ, весь процесс начинается с внутриротового сканера, который за минуту создает трехмерную модель зубов. Система сама находит кариес, оценивает риски и даже переводит рекомендации на русский язык. Искусственный интеллект помогает врачам генерировать планы лечения и моделировать будущую улыбку на экране.
- Китайцы работают как пчелки: обточили, тут же повели на снимки, подобрали слепки через компьютер. Когда надеваешь коронки, ничего не надо подтачивать - все идеально подходит, - делится впечатлениями лечившая зубы в Китае Светлана.
Скорость - еще одно преимущество. Например, если в России изготовление одной коронки может занять семь-десять дней, то в Китае для иностранцев процесс ускоряют до трех дней.
Обратная сторона улыбки
Однако не все так гладко. В погоне за дешевизной пациенты рискуют столкнуться с серьезными проблемами. Некоторые люди сталкиваются с негативным опытом, а затем делятся с улан-удэнскими стоматологами названиями клиник в Китае, где, по их мнению, услуга не соответствует заявленной.
В Республиканской стоматологической поликлинике обращают внимание пациентов на то, что быстрота лечения не должна быть главным критерием выбора.
- У нас часто встречаются пациенты, которым за рубежом за короткий срок выполнили большой объем стоматологического лечения, а после возвращения появились жалобы. Поэтому мы рекомендуем пациентам особенно внимательно относиться к предложениям выполнить за несколько дней большой объем протезирования или другого сложного лечения, - отмечают в поликлинике.
Нередко после лечения пациент остается один на один с последствиями скоростной стоматологии, и здесь уже далеко не всегда получается быстро решить проблему.
- Пока вы клиент, вас консультируют, принимают снимки, обсуждают лечение, сроки поездки и гарантии. Но после лечения добиться конкретного ответа сложно. С июня я пытаюсь решить гарантийный вопрос. Сначала отвечали «ждите», потом сказали приехать, когда определюсь с датами, но и это не решило проблему. Прямых контактов клиники не дают, даты не подтверждают, официального ответа нет. В итоге человек остается один на один с проблемой и неопределенностью. Пока вы платите и едете на лечение - все быстро и удобно. После лечения можно ждать решения месяцами, - рассказала о печальном опыте женщина в социальной сети.
Бывают и ошибки врачей. Один из пациентов, обратившихся в клинику в Суйфуньхэ, рассказывает, что молодые врачи не залечили каналы и после возвращения домой под коронками началась острая боль. Пришлось обращаться к платному стоматологу в России, чтобы исправлять последствия китайского лечения. Пациенту также не объяснили, что ему ставят сплошной мост на всю челюсть, а не отдельные коронки - в случае проблем с одним зубом пришлось бы менять всю конструкцию.
Бывший работник сферы стоматологического туризма, написавший серию постов на тему лечения зубов за границей, предупреждает: индустрия там устроена так, чтобы максимально быстро решить проблему радикальными методами и принять следующего клиента. Специалисты, работающие с «медицинскими туристами», советуют всегда запрашивать несколько вариантов лечения, требовать обоснования удаления зубов и четкого прайса.
- Мы бы не стали оценивать качество стоматологии исключительно по стране. И в России, и в Китае есть специалисты и клиники разного уровня. Для пациента гораздо важнее квалификация конкретного врача, качество диагностики, обоснованность выбранного плана лечения, используемые материалы и, что особенно важно, возможность последующего наблюдения. В стоматологии результат многих видов лечения оценивается не только сразу после установки коронки, протеза или имплантата. Важен результат через несколько месяцев и лет, - поясняет представитель пресс-службы ГАУЗ «Республиканская стоматологическая поликлиника» Арюна Раднаева.
Недавно к стоматологу-ортопеду Республиканской стоматологической поликлиники в Улан-Удэ обратилась молодая женщина после лечения в Китае. За одну поездку ей провели масштабное протезирование - установили циркониевые коронки на 28 зубов. После возвращения у пациентки появились боли в зубах, с которыми она и обратилась в поликлинику.
- Однако дальнейшее обследование и лечение у нас она не продолжила, поэтому говорить о конкретной причине болей и давать оценку проведенному лечению было бы некорректно. Для специалистов этот пример прежде всего показывает риски, связанные с выполнением очень большого объема стоматологического лечения в сжатые сроки. Когда речь идет практически обо всем зубном ряде, особенно важны тщательная предварительная диагностика, поэтапность лечения, оценка реакции зубов и тканей, проверка прикуса и последующее наблюдение, - предупреждают специалисты из Республиканской стоматологической поликлиники.
Как уверяют местные стоматологи, проблема лечения за рубежом заключается еще и в преемственности: если после возвращения возникают боли или требуется коррекция большой ортопедической работы, а пациент уже находится далеко от врача, который проводил лечение. Местному специалисту фактически приходится начинать с новой диагностики, не всегда имея полную информацию о первоначальном состоянии зубов, проведенных манипуляциях и использованных материалах.
Предупреждение от стоматологов
- Главный совет - не выбирать лечение только по цене, рекламе или красивым фотографиям в социальных сетях. Перед поездкой желательно пройти полноценную диагностику и получить независимое мнение стоматолога. Пациент должен понимать, какой диагноз ему поставлен, почему предлагается именно такое лечение и существуют ли альтернативные варианты, - разъясняют представители Республиканской стоматологической поликлиники.
Если человек все же планирует лечение за рубежом, рекомендуется заранее уточнить квалификацию врача и статус клиники, получить письменный план лечения и информацию об используемых имплантах и материалах, сохранить результаты обследований, снимки, выписки и документы о проведенном лечении.
- Отдельный вопрос - гарантийные обязательства и последующее наблюдение. Нужно заранее понимать, к кому обращаться, если после возвращения домой возникнет боль, воспаление, нарушение прикуса, проблемы с протезом или имплантатом. Иногда для коррекции требуется повторная поездка именно в ту клинику, где проводилось лечение. Есть и языковой фактор. Врач должен получить от пациента полную информацию о состоянии здоровья, аллергических реакциях, принимаемых препаратах и перенесенных заболеваниях, а пациент - правильно понять диагноз, план лечения и возможные риски. Поэтому качество медицинского перевода тоже имеет значение, - говорят в поликлинике.
На вопрос, какие стоматологические процедуры лучше не делать за границей, бурятские врачи ответили, что не стали бы составлять список процедур, которые категорически нельзя проводить за рубежом. Правильнее говорить о лечении, которое требует нескольких этапов и длительного динамического наблюдения.
- В первую очередь это сложная имплантация, обширное протезирование, полная реконструкция зубных рядов, ортодонтическое лечение, а также комплексные случаи, когда одновременно требуется хирургическое, терапевтическое и ортопедическое лечение. Например, имплантация — это не только установка имплантата. Необходимо оценивать процесс его интеграции, состояние тканей вокруг него, а затем контролировать результат после протезирования. Ортодонтическое лечение вообще предполагает регулярные визиты к врачу на протяжении длительного времени. Поэтому при выборе клиники важно учитывать не только стоимость самой процедуры, но и весь последующий маршрут пациента: кто будет наблюдать его после лечения, проводить коррекцию и кто возьмет на себя ответственность при возникновении осложнений. Наша рекомендация пациентам простая: где бы вы ни решили лечиться - в Бурятии, другом регионе России или за рубежом, решение должно приниматься после полноценной диагностики. В медицине важен не самый быстрый и не самый дешевый вариант, а обоснованный план лечения и возможность обеспечить его преемственность, - резюмируют специалисты Республиканской стоматологической поликлиники.
Будет ли этот тренд набирать популярность? Скорее всего, да. Пока в России стоимость импортных стоматологических материалов и услуг продолжает расти, китайские предложения остаются привлекательными. Однако тем, кто рассматривает такой вариант, важно понимать: улыбка мade in China - это своего рода азартная игра. Успех зависит не только от технологического уровня, но и от квалификации и добросовестности конкретного специалиста. И, возможно, от умения говорить по-китайски.
