Зачем брать с людей деньги за воздух?
Галина Михайловна Суворова, Улан-Удэ.
Отвечает заместитель начальника отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по РБ Галина Оболова:
" Согласно п. 35 раздела II "Особенности продажи продовольственных товаров" Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. 55 (с последующими изменениями и дополнениями) развесные продовольственные товары передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы. Для упаковки используются материалы, соответствующие обязательным требованиям стандартов. Магазин "Бонус" нарушает Правила продажи продовольственных товаров, тем самым нарушая права потребителей.
Если ваши права нарушены при продаже товаров или при оказании услуг, в первую очередь, нужно обратиться к продавцу или к исполнителю услуг. В случае если на месте вопрос не решается, можете обратиться в отдел защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Бурятии".