Как пожилому человеку получить медицинскую помощь на дому
«Моей маме 82 года, она с трудом передвигается из-за артроза. Каждый поход в поликлинику — целое испытание. Слышал, что врачи могут приезжать на дом. Какие услуги доступны и как их вызвать?» Артур, Улан-Удэ
С возрастом походы в поликлинику действительно даются всё сложнее. Но закон позволяет пожилым людям получать медицинскую помощь и уход на дому — это не исключение, а часть гарантий по полису ОМС.
Какие услуги можно получить на дому
Если человек физически не может добраться до поликлиники, ему могут вызвать врача или фельдшера на дом. По направлению терапевта профильный специалист также может провести консультацию дома. Если у пожилого человека есть хронические заболевания, врач планово посещает его, чтобы следить за состоянием, корректировать лечение и вовремя назначать обследования. На дом приезжают, чтобы сделать уколы, перевязки, прививки, обработать раны и снять швы. Также на дому могут провести диспансеризацию. А ещё медработники научат близких правильно ухаживать за пожилым человеком — безопасно менять положение тела, измерять давление, давать лекарства.
Как получить особый уход
Свяжитесь с поликлиникой, к которой прикреплены вы или ваш близкий, либо с ближайшей к месту проживания. Позвоните в регистратуру или в специальный пункт приёма вызовов — у многих медучреждений есть отдельный номер для таких заявок. Подробно опишите ситуацию: что беспокоит, есть ли сложности с передвижением. Оператор оценит срочность и передаст заявку. На неотложные процедуры специалисты приедут в течение двух часов, а плановую помощь окажут за двое суток.
Если врач не приезжает в срок или отказывает в процедурах, жалуйтесь заведующему отделением вашей поликлиники или в страховую компанию по номеру, указанному в полисе ОМС.
Фото: Номер один
