Общество
16.02.2022 в 16:16
МУП «Управление трамвая» о высадке ребенка: инцидент исчерпан
Стороны не имеют претензий друг к другу
Текст: Константин Воронов
Руководство МУП «Управление трамвая» встретилось с мамой и ее дочкой, которую недавно в мороз высадили из трамвая. Как сообщили на предприятии, ситуация разрешена, стороны не имеют претензий, девочке и ее маме были принесены официальные извинения от руководства.
«До кондукторов предприятия еще раз доведена информация о недопустимости высадки детей, необходимости уточнения возраста пассажира», - отметили в МУПе.
Напомним, на днях в соцсетях одна из горожанок сообщила, что ее дочь в минус 30 выгнали из трамвая из-за заминок с терминалом. Как уверяет улан-удэнка, деньги на карте ребенка были, но оплата не прошла.
Комментируя происшествие, мэр Улан-Удэ Игорь Шутенков назвал ситуацию недопустимой и пообещал провести с ответственными лицами и водительским составом МУП «Управление трамвая» служебный разбор.
В ходе разбирательства выяснилось, что кондуктор трамвая принял юную пассажирку за девушку возрастом 18-19 лет, и был уверен, что перед ним не ребенок.
«Кондуктор молодой, работает на предприятии всего месяц, за этот период жалоб на него не поступало, с инструкцией о недопустимости высадки детей ознакомлен при трудоустройстве», - пояснили в «Управлении трамвая».
Чтобы подобных инцидентов не возникало в будущем, на предприятии попросили родителей банковские карты их детей.
«Банковская карта может находиться в стоп-листе, проверить это легко на сайте www.proezd03.ru. Для входа в личный кабинет понадобится номер банковской карты, которой оплачивается проезд, после ввода выйдет детализация всех поездок. Просьба давать ребенку проверенную карту либо наличные для оплаты проезда», - обратились к родителям в МУПе.
Фото: «Номер один»
«До кондукторов предприятия еще раз доведена информация о недопустимости высадки детей, необходимости уточнения возраста пассажира», - отметили в МУПе.
Напомним, на днях в соцсетях одна из горожанок сообщила, что ее дочь в минус 30 выгнали из трамвая из-за заминок с терминалом. Как уверяет улан-удэнка, деньги на карте ребенка были, но оплата не прошла.
Комментируя происшествие, мэр Улан-Удэ Игорь Шутенков назвал ситуацию недопустимой и пообещал провести с ответственными лицами и водительским составом МУП «Управление трамвая» служебный разбор.
В ходе разбирательства выяснилось, что кондуктор трамвая принял юную пассажирку за девушку возрастом 18-19 лет, и был уверен, что перед ним не ребенок.
«Кондуктор молодой, работает на предприятии всего месяц, за этот период жалоб на него не поступало, с инструкцией о недопустимости высадки детей ознакомлен при трудоустройстве», - пояснили в «Управлении трамвая».
Чтобы подобных инцидентов не возникало в будущем, на предприятии попросили родителей банковские карты их детей.
«Банковская карта может находиться в стоп-листе, проверить это легко на сайте www.proezd03.ru. Для входа в личный кабинет понадобится номер банковской карты, которой оплачивается проезд, после ввода выйдет детализация всех поездок. Просьба давать ребенку проверенную карту либо наличные для оплаты проезда», - обратились к родителям в МУПе.
Фото: «Номер один»
Теги
трамвай