Понижение кредитного рейтинга из-за халатности банка
Пишет Виктория Б: «При проверке кредитного рейтинга обнаружила, что у меня крайне низкий рейтинг. Стала копать дальше и нашла, что у меня был не закрыт кредит 5-летней давности, а сумма долга – 50 рублей. В моем понимании кредит был закрыт полностью, со мной ни разу не связывался банк по этому поводу: никаких предупреждений, звонков и т.д. Из-за этих 50 рублей мой рейтинг крайне низкий, несмотря на то что я за последние 5 лет брала другие кредиты, кредитные карты, закрывала их без проблем и просрочек. Как быть в данной ситуации?»
Можно ли привлечь банк к ответственности и как-то повлиять на кредитный рейтинг?
Банк должен был уведомить вас о наличии просроченной задолженности по кредитному договору.
Согласно ч. 4 ст. 10 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» информация о наличии просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа) направляется заемщику бесплатно способом и в срок, которые предусмотрены договором потребительского кредита (займа), но не позднее семи дней с даты возникновения просроченной задолженности.
Нарушение данного положения влечет административную ответственность для банка по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ. Для защиты своих прав в части привлечения банка к ответственности по данной статье вы вправе обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора или прокуратуру.
Для того чтобы поднять свой кредитный рейтинг в настоящий момент, вам нужно следующее:
- погасить этот оставшийся долг;
- быть трудоустроенной или иметь документы, подтверждающие доход.
Если вас интересует ваш кредитный рейтинг, вы, скорее всего, желаете получить новый кредит, а для этого нужно выбирать условия, которые может одобрить вам банк, с учетом уровня ваших доходов и реальной возможности погашения долга.
Медиапроект реализуется при поддержке «БРИОП» (www.finbriop.ru)
