Засор мусоропровода
Вопрос: «Куда обращаться, если засорился мусоропровод?»
Баирма Бутуевна Ц.
Проверять мусоропровод, устранять засоры и при необходимости ремонтировать его - это обязанность управляющей компании. Она должна:
- вывозить мусор каждый день;
- мыть крышку мусоропровода раз в неделю;
- дезинфицировать его ствол раз в месяц.
Если засорился мусоропровод нужно:
1. Позвонить в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании. Номер можно посмотреть в квитанции за ЖКУ, на доске объявлений в подъезде, на сайте УК или ее странице в соцсетях.
2. Назвать свои Ф. И. О. и адрес, рассказать, что именно не устраивает. Записать Ф. И. О. сотрудника, который принял обращение, номер заявки и время ее регистрации.
У УК будут сутки чтобы устранить засор. Если она не реагирует, то можно пожаловаться в региональную Госжилинспекцию. Это можно сделать онлайн через ГИС ЖКХ.
Порой бывает проще вообще отказаться от мусоропровода, чем постоянно бороться с засорами и запахом.
Как добиться того, чтобы его заварили:
- Проведите собрание собственников. Большинство, то есть 50% + 1 человек, должны проголосовать за это решение.
- Передайте протокол собрания в УК.
- Жилищники рассмотрят заявку в течение 10 дней и пришлют мастеров, которые заварят мусоропровод. Эта работа оплачивается из денег, которые жильцы отчисляют на содержание дома.
Если же нужно, наоборот, расконсервировать мусоропровод, такое решение также должны принять большинство собственников.