Как заменить окна в подъезде?
«В нашем подъезде старые деревянные окна — щели, сквозняк, некоторые не закрываются. Управляющая компания говорит, что денег нет. Как заставить поменять окна?» Мария Ивановна, Улан-Удэ.
Окна в подъезде — это общее имущество дома. Отвечает за их состояние управляющая компания (УК). А деньги на ремонт берутся из ваших же ежемесячных взносов: текущее содержание и капитальный ремонт. Поэтому менять окна УК обязана, но важно понимать, какой именно ремонт требуется.
Если окно разбито, треснуло или не закрывается — это аварийная ситуация. УК должна устранить проблему за 1–3 дня за счёт средств на текущий ремонт. Звоните в аварийную службу и фиксируйте заявку.
Если нужна полная замена оконных блоков — это капитальный ремонт. Деньги на него берутся из фонда капремонта, это дольше.
Как добиться замены окон
1. Соберите доказательства. Сфотографируйте все щели, трещины, рассохшиеся рамы. Запишите номера подъездов и этажей.
2. Составьте коллективное обращение, напишите заявление на имя руководителя УК. В тексте требуйте: провести осмотр подъезда, составить акт фиксации недостатков и дефектную ведомость, подготовить смету на замену окон.
3. Напишите заявление в двух экземплярах. На своём экземпляре попросите поставить отметку о приёме — входящий номер, дату, подпись.
4. Если денег в фонде капремонта недостаточно, УК обязана созвать общее собрание жильцов. На нём собственники утверждают, какие работы делать, по какой смете и откуда взять деньги. Например, добавить взносы или перенести другие работы.
Если УК не реагирует, обратитесь в Государственную жилищную инспекцию. Напишите подробную жалобу, приложите копию заявления в УК и фотографии. Если и это не помогло — обращайтесь в суд. Практика показывает: если окна реально требуют замены, суд встаёт на сторону жильцов.