Политика и власть
12.11.2022 в 12:38
В Улан-Удэ предложили создать единый номер диспетчерской службы
Также предлагается наладить автоинформирование горожан о коммунальных авариях
Текст: Станислав Сергеев
Напомним, в столице республики действует Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС). Туда могут обратиться люди, чтобы сообщить об экстренной ситуации или получить информацию о авариях на сетях ЖКХ.
Однако, по словам депутатов Улан-Удэнского горсовета, существуют некоторые проблемы в функционировании этой службы.
- Иной раз просто невозможно дозвониться, - говорила, к примеру, депутат Елена Вахрушкинова на заседании комитета по местному самоуправлению, правопорядку и законности горсовета. - Я буквально вчера полдня пыталась дозвониться. Потом дозвонилась, мне сказали, что я не по адресу позвонила, что нужно звонить в железнодорожную администрацию. Там даже такая немножко перепалка случилась, потому что людям действительно некогда. Хотя звонок от меня они все-таки приняли.
Впрочем, на будущий год запланировано увеличение численности ЕДДС. Однако, чтобы улучшить работу службы, по мнению депутатов, необходимо принять еще ряд важных решений.
- Мы уже обсуждали, что во время аварий должна быть возможность дозвониться до автоинформатора, который бы предоставлял информацию о произошедшем, - говорил председатель комитета Дмитрий Турченюк.
- Да, такую систему мы планируем. У нас есть единый номер 379-051, который подключен к многоканальности. Там у нас есть возможность ожидания вызовов. Но ввиду того, что у нас отсутствует технический работник, который может это записывать в условиях изменения текущей обстановки, к сожалению, данная система не работает, - докладывал и. о. начальника управления по ЧС администрации города Дмитрий Федоров.
По его словам, в будущем году в службе появятся технические работники, которые и будут выполнять эти функции.
Кроме того, Дмитрий Турченюк предложил сделать единый запоминающийся короткий номер, по которому будут звонить горожане. Однако Дмитрий Федоров пояснил, что для этого нет технической возможности.
- Для меня ваш ответ звучит немного странно: везде есть такие возможности, а у нас нет. Надо этот вопрос отработать. Либо сделать ту же смс-рассылку, как это делает МЧС. Чтобы для всех было удобно, - говорил Дмитрий Турченюк.
В итоге управлению по ЧС поручено проработать этот вопрос, а также продумать информирование граждан о номерах ЕДДС, куда нужно звонить в случае экстренных ситуаций.
Фото: «Номер один»
Однако, по словам депутатов Улан-Удэнского горсовета, существуют некоторые проблемы в функционировании этой службы.
- Иной раз просто невозможно дозвониться, - говорила, к примеру, депутат Елена Вахрушкинова на заседании комитета по местному самоуправлению, правопорядку и законности горсовета. - Я буквально вчера полдня пыталась дозвониться. Потом дозвонилась, мне сказали, что я не по адресу позвонила, что нужно звонить в железнодорожную администрацию. Там даже такая немножко перепалка случилась, потому что людям действительно некогда. Хотя звонок от меня они все-таки приняли.
Впрочем, на будущий год запланировано увеличение численности ЕДДС. Однако, чтобы улучшить работу службы, по мнению депутатов, необходимо принять еще ряд важных решений.
- Мы уже обсуждали, что во время аварий должна быть возможность дозвониться до автоинформатора, который бы предоставлял информацию о произошедшем, - говорил председатель комитета Дмитрий Турченюк.
- Да, такую систему мы планируем. У нас есть единый номер 379-051, который подключен к многоканальности. Там у нас есть возможность ожидания вызовов. Но ввиду того, что у нас отсутствует технический работник, который может это записывать в условиях изменения текущей обстановки, к сожалению, данная система не работает, - докладывал и. о. начальника управления по ЧС администрации города Дмитрий Федоров.
По его словам, в будущем году в службе появятся технические работники, которые и будут выполнять эти функции.
Кроме того, Дмитрий Турченюк предложил сделать единый запоминающийся короткий номер, по которому будут звонить горожане. Однако Дмитрий Федоров пояснил, что для этого нет технической возможности.
- Для меня ваш ответ звучит немного странно: везде есть такие возможности, а у нас нет. Надо этот вопрос отработать. Либо сделать ту же смс-рассылку, как это делает МЧС. Чтобы для всех было удобно, - говорил Дмитрий Турченюк.
В итоге управлению по ЧС поручено проработать этот вопрос, а также продумать информирование граждан о номерах ЕДДС, куда нужно звонить в случае экстренных ситуаций.
Фото: «Номер один»
Теги
горсовет улан-удэ
